اطلاعاتی که دریافت میکنیم
📱 شماره تماس
شماره تماس برای ایجاد و مدیریت حساب کاربری، احراز هویت، جلوگیری از ایجاد حسابهای جعلی و سوءاستفاده، بازیابی حساب و ارتباطات ضروری مربوط به حساب شما دریافت میشود.
👤 نام
نام شما برای شناسایی بهتر حساب و ایجاد تجربهای شخصیتر در محیط فلورا استفاده میشود. همچنین ممکن است برای نمایش نام کاربر در بخشهای مختلف حساب کاربری مورد استفاده قرار گیرد.
⚧️ جنسیت
در صورت دریافت جنسیت، این اطلاعات با هدف شخصیسازی تجربه کاربری و بهبود نحوه تعامل دستیار با شما استفاده میشود؛ برای مثال، فلورا میتواند در مواردی که نوع خطاب یا نحوه بیان در زبان فارسی اهمیت دارد، پاسخ مناسبتری ارائه کند.
ارائه این اطلاعات باید تا حد امکان شفاف باشد و در صورت اختیاری بودن هر یک از این موارد، عدم ارائه آن نباید مانع استفاده از قابلیتهای اصلی فلورا شود.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات حساب کاربری ممکن است برای موارد زیر استفاده شود:
- ارائه و مدیریت خدمات فلورا
- احراز هویت و امنیت حساب
- شخصیسازی تجربه کاربری
- جلوگیری از سوءاستفاده و فعالیتهای غیرمجاز
- بهبود کیفیت و عملکرد سرویس
- ارائه پشتیبانی و پاسخگویی به درخواستهای کاربران
- ارسال اطلاعرسانیهای ضروری مرتبط با حساب و خدمات
حفاظت از اطلاعات
ما تلاش میکنیم اطلاعات کاربران را با استفاده از اقدامات فنی و امنیتی مناسب محافظت کنیم و دسترسی به اطلاعات را به افراد یا سامانههایی که برای ارائه خدمات به آن نیاز دارند محدود کنیم.
اطلاعات شخصی کاربران بدون مجوز یا مبنای قانونی مناسب در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که برای ارائه خدمات، انجام تعهدات قانونی یا حفاظت از امنیت کاربران و سرویس ضروری باشد.
کنترل اطلاعات توسط کاربر
کاربران میتوانند در حدود امکانات ارائهشده، اطلاعات حساب خود را مشاهده و ویرایش کنند و در صورت وجود درخواست یا امکان قانونی، درخواست حذف حساب و اطلاعات مرتبط با آن را ارائه دهند.
تغییرات در بیانیه حریم خصوصی
ممکن است این بیانیه برای انعکاس تغییرات خدمات، الزامات قانونی یا بهبود سیاستهای حریم خصوصی بهروزرسانی شود. نسخه جدید این بیانیه از طریق وبسایت یا نرمافزار فلورا در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.